Centres de services externalisés

Vous souhaitez vous armer d’experts du digital dans le cadre d’un dispositif innovant et industrialisé pour assurer la bonne exécution de votre stratégie digitale ?

Un plan de transformation digitale doit faire l’objet d’une roadmap structurée et ambitieuse inscrite dans le temps. Pour garantir la réussite de ces projets sur l’ensemble de leur cycle de vie, il peut être stratégique d’externaliser sa production digitale.

En optant pour un modèle orienté centres de services, vous confiez à des experts du digital le pilotage projet qui peut s’avérer complexe compte tenu de la multiplicité des expertises requises. Une approche efficace qui vous permet d’accélérer votre maturité digitale tout en vous concentrant sur votre cœur de métier.

L’industrialisation répond à plusieurs enjeux :

  • Optimiser vos investissements dans la durée
  • Allier toutes les compétences digitales en un partenaire unique
  • Garantir le time-to-market de vos applications
  • Optimiser les usages, améliorer la conversation et intégrer l’innovation

Afin de répondre à vos besoins, nous nous appuyons sur 2 centres de services nearshore en France, 2 centre de services offshore au Maroc et 1 en Afrique du Sud. Une force de frappe internationale renforcée par nos nombreuses agences de proximité présentes dans 12 pays.

140 000

JOURS /AN

600

TALENTS

420

EXPERTS CERTIFIES

Pour vous accompagner au mieux, nous proposons un dispositif industrialisé personnalisé, constitué d’un vivier d’experts de haut niveau et organisé autour de streams d’activité stratégiques :

Build

Build new

Nouveaux projets. Équipes dédiées. Pas d’impact sur run de la plateforme actuelle.

Release

Release new

Évolutions majeures. Industrialisation. Continuous delivery.

Roll out

Rollout new

Déploiement multimarques. Déploiement géographique. Localisation.

Testing

testing

Stress tests. IHM, pixel perfect, multi-devices. Tests web services.

Digital marketing

digital marketing

UX/UI. Analytics. SEO. Conseil digital.

Support

Correctif. Préventif et perfectif. Petit évolutif urgent. Support.

Notre rôle est d’assurer une qualité de services optimale pour le déploiement de vos solutions digitales qu’il s’agisse de solutions de mobilité, de plateformes web et collaboratives, de commerce connecté, de solutions analytiques et de plateformes de gestion de la relation client. Nous industrialisons vos projets dans une logique omnicanal et intégrons l’innovation au cœur même de nos réflexions.

Ils nous font confiance

centre de service nespresso
centre de service groupe seb
centre de service

Envie d’en savoir plus ?

Vous souhaitez externaliser tout ou partie de votre production digitale et ne savez pas comment débuter ? Rencontrez nos consultants qui vous aideront à identifier les bénéfices d’une externalisation digitale compte tenu de vos enjeux et de votre contexte.