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Webinar social commerce

[REPLAY WEBINAR] « Ces marques qui ont réussi leur stratégie Social Commerce »

Le but de ce webinar : démontrer en quoi le marketing conversationnel et la e-réputation sont des nouveaux leviers majeurs pour augmenter le taux de conversion des sites e-commerce.
9 novembre 2018/par SQLI
article infographie ia rpa

[INFOGRAPHIE] RPA + IA : l’avenir de la satisfaction client des banques et assurances

Selon une étude Ipsos pour l’Académie du Service de mars 2018, seuls 56 % des clients des banques et 60 % des clients des assurances se disent satisfaits par la qualité du service client.
18 octobre 2018/par SQLI
replay-webinar-Iadvize

[REPLAY WEBINAR] « e-réputation et marketing conversationnel »

Le but de ce webinar : démontrer en quoi le marketing conversationnel et la e-réputation sont des nouveaux leviers majeurs pour augmenter le taux de conversion des sites e-commerce.
5 octobre 2018/par SQLI
Checklist-e-commerce-international

[CHECKLIST] Les 8 étapes clés d'un déploiement e-commerce à l'international réussi

Déployer une stratégie e-commerce à l'échelle internationale n'est pas une mince affaire.
Comment faire pour maintenir une réactivité aux besoins des consommateurs tout en assurant une parfaite maîtrise des développements informatiques et des budgets associés ?
27 septembre 2018/par SQLI
Ebook intranet

[EBOOK] L’Intranet pour engager et fidéliser vos collaborateurs

Comme dans tout dispositif digital, l’expérience utilisateur doit être au cœur de votre projet de mise en œuvre de plateforme web. Vous devez tenir compte des outils que vos collaborateurs utilisent au quotidien, des informations qu’ils ont besoin de trouver mais aussi du format qui leur convient le mieux.
13 septembre 2018/par SQLI
Ecommerce-livreblanc

[LIVRE BLANC] Choisir sa plateforme e-commerce

Une plateforme (e-)commerce constitue un outil essentiel pour votre entreprise. Découvrez dans ce Livre Blanc quels sont les différents types de plateformes commerciales, leurs avantages et inconvénients, et comment définir celle qui correspond au mieux à votre organisation.
12 juillet 2018/par SQLI
Infographie ux ecommerce

[INFOGRAPHIE] 7 conseils pratiques pour améliorer l’UX design de votre site e-commerce

60% des décisions d'achat se basent sur la perception et la confiance que les acheteurs ont envers la marque. Soigner l'UX design de votre site e-commerce est donc fondamental pour capter vos consommateurs et les fidéliser.
10 juillet 2018/par SQLI
unified commerce

[E-BOOK] Commerce unifié : connectez tous vos canaux pour une expérience client parfaitement fluide

Selon le cabinet de conseil Boston Retail Partners, 73% des retailers ont planifié l’implémentation d’une plateforme de commerce unifié d’ici fin 2019. Mais qu’est-ce que le commerce unifié ? Comme défini par BPR, « le commerce unifié érige l’expérience client en priorité en s’appuyant sur une plateforme commerciale unique ».
20 juin 2018/par SQLI
RGPD

[REPLAY WEBINAR] RGPD : Pérennisez la confiance de vos clients et employés

L’impact du nouveau règlement RGPD, entré en vigueur le 25 mai 2018, est déjà considérable. En plaçant le citoyen aux commandes de ses données personnelles et en associant de lourdes amendes au non-respect de ces droits, elle a déclenché une réelle prise de conscience des utilisateurs.
5 juin 2018/par SQLI
Saint Gobain

Saint-Gobain

livre blanc engagement client

[LIVRE BLANC] engagement client

Dans la quête de l’engagement client, chaque interaction entre une marque et son client doit être une évidence. Quelle est la recette de ce succès ? Ce livre blanc s’adresse à l’ensemble des acteurs qui sont à la recherche de solutions pour améliorer l’engagement de leur client.
8 janvier 2018/par SQLI
Libérez les applications mobiles en entreprise

[REPLAY WEBINAR] Libérez les applications mobiles en entreprise

SQLI et partenaire avec Appaloosa ont le plaisir de vous inviter à un webséminaire spécial « applications mobiles en entreprise ».
1 décembre 2017/par SQLI
E-commerce : fluidifiez et sécurisez votre parcours client

[REPLAY WEBINAR] e-commerce : fluidifiez et sécurisez votre parcours client

Comment fluidifier et sécuriser le parcours client online de bout en bout ?
22 septembre 2017/par SQLI
Infographie design sprint

[INFOGRAPHIE] Design Sprint, la méthode accélératrice d'innovation

Découvrez à quels usages peuvent répondre une démarche de Design Sprint, son potentiel, les différentes étapes de cette méthodologie et les profils des contributeurs à sélectionner.
21 juin 2017/par SQLI
Le secteur de l'assurance face aux enjeux liés aux solutions Big Data

[INFOGRAPHIE] Le secteur de l'assurance face aux enjeux liés aux solutions Big Data

Une infographie qui retrace en image le rôle joué par la data dans le parcours relationnel entre les assurances et leurs assurés.
8 juin 2017/par SQLI
Vidéo : la Digital Workplace

[VIDEO] la Digital Workplace

Nous avons décrypté, pour vous, l’offre cloud de Microsoft dont l’ensemble applicatif permet de lisser le parcours collaborateurs et de gagner en efficacité et en productivité au quotidien.
25 octobre 2016/par SQLI