Marsa Maroc – Stratégie MCO (Maintien en Condition Opérationnelle)

  • Marsa Maroc

Contexte et enjeux

Afin d’améliorer sa qualité de service clients et de se démarquer de la concurrence, MARSA Maroc, a souhaité mettre en place une stratégie de maintenance dans ses 9 ports et :

  • Améliorer la disponibilité opérationnelle des équipements stratégiques et gagner en productivité
  • Optimiser les stocks
  • Préserver les outils de production de MARSA Maroc
  • Maintenir le savoir-faire et le bien être de son personnel

Accompagnement

Après avoir réalisé un diagnostic complet de la fonction maintenance de MARSA Maroc sur 4 ports, puis benchmarké des bonnes pratiques surdes ports européens, SQLI a fourni une préconisation dans tous les domaines : maintenance des équipements, stocks et approvisionnements, système d’information et KPis, utilisation et facteurs humains, achats et sous-traitances. Enfin, SQLI a accompagné MARSA Maroc pendant 2 ans dans l’application de sa préconisation :

  • Politique de maintenance formalisée
  • Standardisation des programmes de maintenance sur les équipements stratégiques
  • Check-lists d’inspection des engins pour les conducteurs créées (Lean Maintenance)
  • Évaluations de compétences des collaborateurs
  • Documentations techniques établis : bulletin d’information, plans de modernisation et Sécurisation des Ateliers…

Bénéfices

D’ores et déjà, MARSA Maroc observe des progrès significatifs dans plusieurs domaines tels que des gains de productivité, l’amélioration des conditions de travail, le renforcement de la qualité de service

En effet, grâce notamment à des équipements plus fiables et des locaux organisés, MARSA Maroc a gagné une image innovante et est devenu un exemple de réussite en matière de MCO.

Parole de client

Rachid SALAMA

Le domaine de la logistique au Maroc est emprunt à une dynamique importante et à une forte concurrence, c’est pourquoi la qualité de service de nos clients est une priorité. SQLI su parfaitement nous accompagner sur le développement du capital humain et l’amélioration continue de notre parc d’équipements, avec une perception juste de nos enjeux et des exigences du domaine portuaire.

Rachid SALAMADirecteur Technique de MARSA Marocwww.sodep.co.ma