Citadium – Refonte site e-commerce

  • Citadium

Contexte et enjeux

Déjà équipé d’une plateforme e-commerce depuis 2012, Citadium souhaitait la renouveler, l’enrichir de nouvelles fonctionnalités et développer une version mobile, afin de répondre aux nouveaux usages de ses jeunes clients : les digital natives.

Accompagnement

La refonte de citadium.com desktop et mobile est double :

  1. Une refonte technologique, avec la capitalisation du socle hybris mis en place pour les sites éphémères des 150 ans de Printemps, la mutualisation des codes sources et de la TMA, et l’intégration de la mécanique de merchandising.
  2. Mais également une refonte ergonomique et graphique, avec l’intégration de nouvelles fonctionnalités pour une navigation optimisée et une image toujours plus tendance.

Fort de son expérience de l’e-commerce et ayant déjà orchestré la première version du site e-commerce en 2012, puis des sites éphémères pour les 150 ans du Groupe Printemps en 2015, SQLI s’est logiquement vu confier la réalisation de ce projet stratégique pour Citadium. SQLI entretient en effet une relation privilégiée avec le Groupe Printemps depuis 2011.

Bénéfices

La nouvelle version du site dispose de nouvelles spécificités visant à optimiser la présentation de l’offre sur le Web et aider l’internaute à affiner sa recherche. Tout est fait pour aller plus vite et faciliter le parcours client :

  • menu personnalisable et flexible
  • nouveau moteur de recherche
  • intégration d’une page de paiement et nouveaux moyens de paiement
  • choix multiple de modes de livraison
  • géolocalisation sur site et mobile

Parole de client

Valérie Michelbeck Krauss

Pour le lancement du site, nous disposions de délais très courts car nous avions de nombreux projets à finaliser en ce début d’année, mais le défi a été relevé avec succès par l’équipe SQLI. Nous avions déjà travaillé ensemble auparavant et nous pouvons dire aujourd’hui que nous avons noué une véritable relation de partenariat, ce qui a été l’une des clés de succès des différents projets que nous avons réalisés ensemble. Le professionnalisme et l’implication des équipes, leur réactivité, la transparence des échanges ont été décisifs. Aujourd’hui le nouveau site est très bien accueilli par nos cibles et nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de SQLI

Valérie Michelbeck KraussDirectrice e-Commerce du Groupe Printempswww.citadium.com