CCI Nantes / Saint-Nazaire – Nouveau portail

Le digital au service des entreprises

  • CCI Nantes / Saint-Nazaire

Contexte et enjeux

Dans le cadre de la refonte de la nouvelle charte graphique du réseau national, la CCI Nantes Saint-Nazaire a souhaité optimiser sa qualité de services.

Pour cela elle a repensé sin écosystème web et a choisi SQLI pour l’accompagner dans la refonte du design et de l’ergonomie du site, l’intégration de la solution Drupal.

Accompagnement

SQLI, fort de ses compétences Drupal, a accompagné en étroite collaboration avec la CCI sur tous les aspects de son projet digital :

  • Réalisation du concept créatif et rédaction de la charte éditoriale
  • Mise en œuvre du portail CCI avec une boutique en ligne incluant la gestion des inscriptions aux formations
  • Mise en place d’un espace personnel à destination des entreprises permettant la gestion des favoris et des commandes, avec une possibilité de créer un compte via les réseaux sociaux
  • Optimisation du référencement
  • Intégration des outils internes du SI de la CCI tels que le CRM, la facturation ou encore le catalogue produit
  • Développement d’une version mobile du portail
  • Animations de formations et transfert de compétences

Bénéfices

La CCI a observé une augmentation significative de la fréquentation du portail et de ses ventes de formation.

Le nouveau dispositif avec une mise à  jour simple et rapide permet aussi :

  • d’orienter les entreprises vers le juste service par typologie de besoin et ainsi devenir un référent incontournable sur les sujets qu’elle adresse
  • de faciliter les démarches administratives des entreprises et la recherche d’informations

Parole de client

Christelle Charrier

Avec la nouvelle charte nationale, cette interface novatrice de communication démontre notre volonté affirmée d’entreprendre et de poursuivre notre mission de proximité au bénéfice de nos entreprises de Loire Atlantique. SQLI a su mener ce projet stratégique pour la CCI de Nantes Saint-Nazaire dans le plus strict respect des charges et des délais, avec un très haut niveau de qualité. Grâce à SQLI et à l’implication de ses équipes, les relations que nous entretenons avec les entreprises seront renforcées.

Christelle CharrierResponsable du Département Marketing Communication de la CCI Nantes Saint-Nazaire nantesstnazaire.cci.fr