Petit-Déjeuner – Quand Design Thinking et Agilité s'allient

Le Design Thinking, méthodologie majeure de ces dernières années, connaît un succès considérable, car elle est précisément centrée sur les utilisateurs.

Si le Design Thinking consiste à favoriser l’identification du « vrai » besoin et la solution à y apporter (le « Quoi »), l’agilité se concentre principalement sur la façon de mettre en œuvre cette solution (le « Comment »).

Petit-Déjeuner – L’engagement client, une philosophie d'entreprise

Dans une ère d’accélération numérique constante, l’exigence des consommateurs ne cesse de croître, que ce soit en interne ou en points de vente. Vos clients souhaitent des solutions immédiates, instinctives et adaptées à leurs attentes. Satisfaire et anticiper leurs demandes passent par une compréhension la plus riche possible de leurs motivations profondes.